术业专攻

　 在一个领域里做太多种类的产品，肯定做不精做不专。从短期来看，可能会给公司带来一定的经济效益，但是从长远的利益发展而言，其实并不会给公司带来切实的社会效益。因为要维护好一个客户，需要很长时间建立起来彼此的信任，但要失去一个客户却很简单，一件很不起眼的小事情就可能给公司造成不可挽回的损失。

　　立足有道

　　自公司成立以来，无论客户有什么需求和反馈，东庚将会派遣专业人员带队上门了解和沟通，在完成售后服务的同时也取得第一手的使用反馈及市场信息。“我们不会在售后服务上狠下功夫，这不是说我们不做售后服务，而是我们从根源上要求产品做到不需要售后服务的品质水平。换位想一想，如果你的产品老是出问题，再好的售后服务也不会吸引客户的长期关注，因为仅靠完善的售后服务质量是换不来公司长期稳定的发展。所以，我们脚踏实地，我们力求完美。

　　从客户的角度出发，积极提升技术服务是公司带给客户最大的实惠。 不定期的客户回访，抓住主要矛盾，积极与客户进行沟通，发现并解决问题，当然，积极的沟通有时候就可以预防和避免问题的产生。

　　未来公司将继续秉承技术研发的宗旨，在现有的技术上更精进，更节能，更环保，更人性化。面对日趋严峻的市场形势，公司将尽可能发挥企业的特色优势，从源头上做足节能环保工作，改进技术，争取以更小的成本、更精的技术来提高产品的自动化程度，加强在线检测和控制手段，更好地服务用户。